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Modelo 369 IVA del ecommerce | Régimen One Stop Shop | Guía

Las obligaciones fiscales son diferentes en función de la actividad económica que realices, el tipo de productos que vendes o el lugar donde prestas tus servicios.

El modelo 369 es una obligación específica del ecommerce, como vamos a ver a continuación. Aunque también sirve para facilitar en cierto modo los trámites administrativos, que pueden ser complejos cuando intervienen distintos países.

Qué es el modelo 369

El modelo 369 de IVA en los regímenes especiales aplicables a las prestaciones de servicios y ventas a distancias de bienes es una declaración en la que se paga a la Agencia Tributaria española el IVA de los países de la Unión Europea en los que vendes con tu tienda online o prestas servicios digitales.

👀 Ojito porque sólo puede presentarse online.

Para tramitarlo tienes que estar de alta en el modelo de ventanilla única. Este sistema permite centralizar la información y documentación de los operadores económicos de las distintas autoridades relacionadas con el comercio exterior, así se evitan duplicidades y se facilitan los trámites.

La ventanilla única es una buena solución para todas las empresas que venden servicios en varios países de la Unión Europea.

Gracias a ella no tendrán la obligación de presentar el IVA en cada país miembro donde han hecho transacciones, sino que podrán hacerlo en el país en el que está registrada la empresa.

Para qué sirve el modelo 369

Con el modelo 369 se puede, una vez que estás dado de alta en el régimen de ventanilla única, declarar de forma fácil y sencilla el IVA de los servicios digitales que prestas y las ventas de bienes a través de una tienda online a los clientes de otros países de la Unión Europea.

Quién tiene que presentar el modelo 369

Lo principal una vez que conoces este modelo, es saber si estás o no obligado a presentarlo. Suele ser obligatorio para empresas acogidas a regímenes especiales que tengan España como lugar de residencia y pago de impuestos.

De acuerdo con lo establecido por la Agencia Tributaria, tienen la obligación de presentar el modelo 369:

  • Empresarios y profesionales que no estén establecidos en la Comunidad Económica Europea y estén registrados en España en el Régimen exterior de la Unión Europea.
  • Los empresarios o profesionales registrados en España en el Régimen de la Unión.
  • Los empresarios o profesionales registrados en el Régimen de Importación o los intermediarios que actúen por su cuenta.

Tendrás la obligación de presentar el modelo si tienes una tienda online y tus ventas o servicios digitales a otros países de la Unión Europea superan los 10.000 euros anuales.

Si no superas esta cantidad, deberás aplicar el IVA correspondiente en España a través del modelo 303.

Cuándo se presenta el modelo 369

La presentación del modelo 369 tiene que hacerse online, como ya hemos dicho en apartados anteriores.

En cuanto a la la periodicidad de la presentación de este modelo es mensual o trimestral, dependiendo de cada empresa o profesional y sus características:

  • Presentación trimestral del modelo 369. Se aplica para las empresas y profesionales incluidos en el Régimen de la Unión Europea y el Régimen Exterior de la UE.
  • Presentación mensual del modelo 369. Lo tendrán que presentar cada mes las empresas y profesionales incluidos en el Régimen de Importación.

El plazo de presentación del modelo 369 es de un mes natural una vez finalizado el período al que se refiera la declaración.

Veamos un ejemplo. Si tienes la obligación de presentar este modelo mensualmente porque tu empresa está incluida en el régimen de importación y quieres presentar el de enero, tendrás que hacerlo antes de que acabe febrero. Si la obligación es trimestral y quieres presentar el del primer periodo (enero, febrero y marzo), tendrás que hacerlo antes de que acabe abril.

El modelo 369 no tiene resumen anual, por lo que con la presentación mensual o trimestral se darían por concluidas las obligaciones específicas del IVA del ecommerce.

El modelo 369 del IVA del ecommerce es relativamente reciente pero sirve para declarar los impuestos a las empresas que venden productos o servicios a otros países, de esta forma se facilitan las gestiones internacionales en cuanto a la fiscalidad se refiere.

Al ser tan reciente es normal que puedas liarte un poco, por eso los asesores expertos de Rafael Marquina & Asociados están dispuestos a ayudarte. Así, todas tus dudas estarán resueltas y estarás seguro de que tus obligaciones fiscales están cumplidas 😉

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Cómo hacer un estudio de mercado | Fases y herramientas online útiles

El estudio del mercado por parte de una empresa es muy importante para obtener y analizar información y datos que intervienen en la estrategia de marketing y funcionamiento general de tu negocio. 

Voy a explicarte todo lo necesario para que al terminar de leer el post puedas hacer por ti mismo un buen estudio de mercado 🤓

Qué es un estudio de mercado

Antes de meternos a fondo en cómo se hace un estudio de mercado, tendremos que saber qué es un estudio de mercado.

Es un proceso en el que se recopila, analiza e interpreta la información que se obtiene sobre un mercado específico. 

Con él, las empresas pretenden entender las características, tendencias y necesidades de los consumidores para poder evaluar quién será su competencia y cuáles serán las necesidades de los consumidores. Además, evaluaran a la competencia y las oportunidades que les ofrece el mercado. 

El estudio del mercado de una empresa sirve para ayudarlas a tomar decisiones sobre viabilidad, oportunidades de crecimiento y para minimizar los riesgos que puedan surgir. 

Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso

Para hacerlo correctamente, vamos a diferenciar las fases del estudio de mercado de una empresa:

Recopila información

Para poder hacer el estudio de mercado es necesario recopilar la información que se va a analizar e interpretar.

Hoy en día obtener información es relativamente fácil, ya que tenemos a nuestra disposición muchas herramientas que podrán ayudarnos a simplificar esta tarea. Vamos a ver algunas de ellas. 

Herramientas online

Esta son algunas de las mejores herramientas online que puedes para estudios de mercado:

  • Google Keyword Planner. Esta herramienta es ideal para investigar el mercado, ya que te permite buscar palabras clave en Google y detectar las necesidades de los usuarios reales en un periodo específico. De este modo, podrás conocer el interés que tu negocio puede generar y estimar el volumen de tráfico que podrías alcanzar.
  • Google Analytics. Esta aplicación se integra en la página web mediante un código de seguimiento, que permite el acceso a los datos del sitio. Luego, genera un informe detallado sobre la actividad web, incluyendo el número de visitas, las zonas de acceso, el tiempo de navegación y las páginas visitadas, entre otros datos.
  • Semrush. Es una herramienta esencial para la investigación de mercado, ya que proporciona información sobre tu sitio web, redes sociales y la competencia. Te permite conocer las palabras clave de tus potenciales clientes y de la competencia. Además, la suscripción gratuita ofrece búsquedas ilimitadas de palabras clave y comparativas con competidores.
  • Google Trends. Es una plataforma que monitoriza los contenidos en internet y te permite descubrir de qué se está hablando. Puedes identificar las temáticas que más te interesan, aprovechar las tendencias, encontrar oportunidades de mercado y conocer mejor a tu comprador ideal. Además, te ofrece la opción de comparar dos términos según su popularidad en una ubicación específica.
  • SurveyMonkey. Es una herramienta que permite hacer encuestas online, pudiendo obtener información muy útil, especialmente para nuevos mercados y productos novedosos. Es una herramienta de investigación que permite elaborar encuestas con solo unos clics. Tiene un plan básico con límite de encuestas y participantes.
  • Bitrix24. Es una plataforma de gestión empresarial que integra otras aplicaciones, como Google Analytics, para obtener y analizar datos. Permite segmentar a los consumidores según variables estandarizadas o personalizadas, realizar un seguimiento de incidencias, crear modelos de buyer persona y desarrollar modelos predictivos que evalúan la cohesión y respuesta del público ante las campañas realizadas.

Otros medios para obtener información

Otras formas de conseguir información relevante para el estudio de mercado son:

  • Ferias del sector. Acudir a las ferias sectoriales que tengan relación con tu actividad o a congresos virtuales. Así verás qué se ofrece y cómo está el mercado actualmente.
  • Revistas especializadas. Todo lo que publiquen las asociaciones, consultoras y organismos especializados en el sector donde ofrece servicios tu empresa. Si acudes a las ferias podrás identificar las que más te interesen y luego suscribirte a las que prefieras.
  • Información propia. Si el negocio está funcionando, recopila y analiza toda la información que tengas, como la contabilidad, las ventas, la fabricación, las campañas de marketing, resultados anteriores, etc.
  • Observación directa. Las formas más habituales para hacerlo son:
    • Análisis del tráfico de un local. Ver la cantidad de personas, edad, sexo, etc.
    • Observar a los clientes en establecimientos de la competencia.
    • Observar a nuestros propios clientes.
  • Encuestas y entrevistas:
    • Entrevistas en profundidad. Consiste en utilizar un guion para hacerle preguntas a un expertos en el sector o a potenciales clientes.
    • Grupos de discusión. La forma de hacerlo es convocar a varios clientes y presentarles una idea o producto para que lo valoren.
    • Encuestas. Se utilizan plantillas, gratuitas o de pago, para hacerle preguntas a la población. Debes hacer un mínimo de 40 encuestas y puedes repetirlas en el tiempo para comparar los resultados.
    • Empresas de encuestas. Si no tienes acceso a la población para realizar las encuestas, puedes contar con empresas especializadas en este tipo de trabajos para encontrar a las personas a las que tienes que hacerles las preguntas.

Investiga y analiza tu competencia

Otra parte de información muy importante es la de conocer qué está haciendo la competencia y cómo. Así, se pueden identificar las oportunidades de negocio y las claves del éxito, así como las tendencias en el mercado.

Hay actividades a bajo coste que te permiten analizar tu competencia antes de abrir tu negocio:

  • Visitar webs y redes sociales. Analizar la publicidad que hacen otros y las palabras clave que utilizan.
  • Visitar presencialmente a las empresas de la competencia.
  • Ubicar en un mapa a la competencia.
  • Detectar y analizar a los líderes del mercado.
  • Crear los perfiles de las empresas y hacer informes sobre ellas.
  • Hacer una tabla comparativa de puntos fuertes y débiles.

Define tu target, cliente objetivo o buyer persona

Con el estudio de mercado hecho, es posible definir los tipos de clientes a los que dirigirte y ofrecer tus productos o servicios. Estos clientes son tu segmento o nicho de mercado, un grupo de clientes con características comunes, como la procedencia, poder adquisitivo o gustos.

Lo mejor es elegir a tu cliente objetivo para adecuar después las acciones de marketing al comportamiento de consumo y sus características. Si la empresa se especializa en un tipo de cliente será más fácil llegar a ellos.

A través de estos modelos de cliente objetivo se analiza la representación del cliente ideal y su perfil demográfico, sociológico y de comportamiento. Es muy útil para conocer sus motivaciones de compra y nos sirve para conectar con el cliente, sabiendo qué necesita y cómo podemos ayudarle.

Análisis DAFO y conclusiones de tu estudio de mercado

Éste es el último punto que culmina el estudio de mercado. Se trata de un informe final que recoja las conclusiones a las que se ha llegado durante todo el análisis.

Es algo que muchos autónomos y pymes no hacen si no tienen que presentarlo. Lo cual constituye un error porque deja el estudio incompleto.

Lo ideal es redactar unas páginas con las conclusiones que has obtenido del estudio de mercado y hagas también un análisis DAFO, donde se identifiquen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, tanto del mercado y el entorno como de tu propio negocio.

Cuando unas todo la información obtenida y sus conclusiones podrás definir la estrategia de negocio. Además, puedes complementarlo con un análisis más completo en otras áreas.

Ejemplo de estudio de mercado

Lo mejor para saber cómo hacer un estudio de mercado son los ejemplos reales. Así, podrás ver cómo lo han hecho otros y adaptarlo a tus necesidades.

Si cogemos como ejemplo una tienda online de decoración, que pretende ampliar el catálogo de productos, el paso a paso para realizar el estudio de mercado sería el siguiente:

  • Análisis de palabras clave. Utilizando Google Trends, identificarán cuáles son las palabras de búsqueda populares en relación con la decoración del hogar.
  • Encuestas a clientes potenciales. Se les harán una serie de preguntas a las personas que entran a la web y a los seguidores con los que cuenta en las redes sociales, sobre sus preferencias y deseos en cuanto a nuevos productos.
  • Estudio de la competencia. Se realizará un análisis sobre los productos que están ofreciendo los competidores, poniendo el foco en saber cuáles están recibiendo más atención y ventas.
  • Investiga a los consumidores. Crearán un buyer persona que defina a sus clientes para saber cómo podría impactar en ellos el lanzamiento de los nuevos productos.
  • Análisis DAFO. Con todos los datos recogidos podrán hacer un análisis de sus ventajas y desventajas en comparación con su competencia directa y recabar información sobre las áreas donde mejorar.
  • Conclusiones. Una vez con toda la información recopilada, harán un análisis global y sacarán conclusiones que les permitirán ser exhaustivos y obtener mejores resultados.

Con los resultados de este estudio, la tienda puede añadir nuevos productos que sean tendencias actuales en el mercado y atraer a más clientes, aumentando así las ventas.

Ahora ya sabes cómo hacer un estudio de mercado para conocer mejor las empresas de tu competencia y el sector donde te mueves. Así, podrás enfocar mejor tu estrategia de negocio y el marketing para atraer más clientes.

Si tienes dudas sobre el estudio de mercado, sus fases, las herramientas a utilizar o el análisis de los datos obtenidos en él, contacta con una asesoría como Rafael Marquina & Asociados. Los profesionales cualificados pueden guiarte en todo el proceso y ayudarte para que tu negocio siga la estrategia que lo lleve al éxito 😉

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Autónomo o asalariado ¿Quién paga más impuestos?

Si estás pensando en emprender seguro que el tema «impuestos» ha pasado alguna que otra vez por tu cabeza. Saber quién paga más impuestos entre los autónomos o los asalariados, puede ser decisivo para dar el primer paso al trabajo por cuenta propia.

Por eso, voy a hacerte un pequeño análisis para que puedas elegir cuál es la mejor opción para ti.

¡Vámonos que nos vamos! 😎

Qué impuestos paga un autónomo

Los autónomos pagan tres impuestos:

  • IVA (Impuesto sobre Valor Añadido). El IVA es un impuesto indirecto, es decir, que realmente el autónomo no lo paga. Al recaer sobre el consumo de bienes y servicios, el consumidor es el que lo acaba pagando. En España existen tres tipos de IVA: general (21 %), reducido (10 %) y superreducido (4 %). Ten en cuenta que las operaciones intracomunitarias entre países de la UE no llevan IVA si ambos tienen un número de IVA intracomunitario válido.
  • IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas). Este impuesto grava los rendimientos financieros de los autónomos, que pueden optar por diferentes regímenes: estimación objetiva (módulos), estimación directa normal y estimación directa simplificada. Según el que elijas deberás elegir entre el modelo 131, para estimaciones objetivas, o el modelo 130 para estimaciones directas. En cuanto al IRPF, nadie se salva, todos los autónomos están obligados a presentar su declaración. Eso sí, se podrán deducir un 7% en gastos de difícil justificación, y aquellos que usen estimación objetiva podrán reducirse hasta el 10% sobre el rendimiento neto.
  • Cuota de autónomos. Los trabajadores por cuenta propia tienen que pagar la famosa cuota de autónomos a la Seguridad Social. Es una forma de asegurar coberturas como la sanidad, la incapacitación temporal o prestaciones, como la jubilación. La cantidad que tengas que pagar se incrementará en función de la base de cotización que elijas.  

Qué impuestos paga un trabajador por cuenta ajena

El caso de los asalariados es menos complejo, ya que como vas a ver pagan dos impuestos:

  • IRPF. Los trabajadores por cuenta ajena tributan en el IRPF por los rendimientos de trabajo. La empresa se encarga de aplicar una retención en la nómina mensualmente, que dependerá del sueldo y de las circunstancias personales, las cuales se actualizan a través del modelo 145. Por último, el trabajador regularizará su situación a través de la declaración de la renta.
  • Seguridad Social. Al igual que todos los trabajadores, los asalariados deben de cotizar en la Seguridad Social. Estos lo hacen al Régimen General, y su base de cotización dependerá de su salario bruto. 

Conclusiones sobre tributos de autónomos y asalariados

Aunque parezca que los asalariados pagan menos impuestos, los autónomos tienen más posibilidades de desgravarse muchos gastos. También pueden optar a ayudas y subvenciones muy beneficiosas, a las cuales los trabajadores por cuenta ajena no pueden optar.

Ambas situaciones, el trabajo por cuenta ajena y por cuenta propia, representan opciones laborales muy distintas y viables.

Es muy importante que si tienes pensado darte de alta como autónomo, primero hagas un estudio con el que puedas prever cuáles serán tus gastos o ingresos, y qué opciones elegirías para tributar. Una vez lo tengas, reflexiona si es una buena opción para ti o no. 

👉 ¡Recuerda! Los impuestos que pagan los trabajadores asalariados parecen menos, pero porque son más indirectos, ya que no tienen que pagarlos como tal, sino que se ve reflejado en su nómina. 

Decidas lo que decidas, Rafael Marquina & Asociados estará ahí para ayudarte. Sus profesionales podrán resolverte todas las dudas que tengas, y además podrás dejarles a cargo de todo el papeleo. 

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¿Qué ocurre al contratar a un trabajador con el NIE caducado?

¿Quieres contratar a un trabajador extranjero y tienes dudas acerca de la documentación? Es normal, las personas que no son residentes en España tienen unos requisitos y procedimientos algo diferentes a los españoles.

Contratar a un trabajador con el NIE caducado no es ninguna tontería, puede ocurrir y las consecuencias para tu empresa serán desastrosas.

¿Se puede contratar a un trabajador con el NIE caducado?

Vamos a comenzar por saber qué es el NIE y para qué sirve.

El NIE es el Número de Identidad de Extranjero. La Administración pública lo otorga a aquellas personas extranjeras que se relacionan con España, ya sea porque tienen intereses económicos, profesionales o sociales. Ese número se mantiene de forma indefinida.

¿Qué significa que se mantiene de forma indefinida? Pues que no tiene fecha de caducidad.

Y para que todo esté claro, el NIE no caduca.

Lo que caduca y suele dar lugar a confusión es la TIE, o sea, la Tarjeta de Identidad de Extranjero. Éste es el documento físico donde se acredita la situación en la que está el extranjero que se encuentra en España.

La TIE se solicita inicialmente cuando se ha obtenido un visado o una autorización para permanecer más de seis meses en España. En caso contrario, no se obtiene la TIE.

Por tanto, se puede tener la TIE caducada y tener NIE, son dos documentos completamente independientes.

¿Se puede trabajar con la TIE caducada?

La respuesta a esta pregunta es clara: no se puede contratar a un trabajador con la TIE caducada.

El artículo 36.1 de la Ley de Extranjería establece que los extranjeros que tengan más de dieciséis años necesitarán una autorización administrativa previa para residir, trabajar y ejercer cualquier actividad lucrativa, laboral o profesional.

Por tanto, sólo los extranjeros que se encuentran en una situación regular en España pueden ser contratados para trabajar.

Así que, asegúrate de que el empleado que vas a contratar tenga su permiso de trabajo en vigor y no te arriesgues a sufrir las consecuencias de contratar a un trabajador con el NIE caducado.

Consecuencias de contratar a un trabajador con el NIE caducado

Como ya te he adelantado, no es posible contratar a un trabajador con el NIE caducado. Bueno, en realidad es la TIE la que caduca e impide realizar cualquier actividad laboral.

Si contratas a un trabajador con la TIE caducada, es decir, sin permiso de trabajo, tu empresa puede tener unas consecuencias importantes.

Desde la Seguridad Social se hacen inspecciones de forma regular y se comprueban los datos de los trabajadores que están prestando sus servicios en las empresas en España.

Si se detecta un contrato con un trabajador irregular, la Inspección de Trabajo y Seguridad Social procederá a levantar un acta de infracción por cada trabajador extranjero que esté en situación irregular. Dicha infracción tendrá la calificación de muy grave y se propondrá una multa que varía entre 10.001 y 100.000 euros.

Además del pago de este importe, también habrá que pagar la cuantía que resulte de calcular lo que hubiera correspondido ingresar por cuotas de Seguridad Social desde que los trabajadores extranjeros comenzaron la prestación de servicios hasta el último día que se compruebe que esa situación ha finalizado.

El expediente sancionador se iniciará por acta de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, correspondiendo la imposición de las sanciones al Subdelegado del Gobierno.

Además de todo lo visto, tener trabajadores que no tengan permiso de trabajo puede dar lugar a otras responsabilidades empresariales y de Seguridad Social.

Puede imponerse como sanción accesoria la clausura del establecimiento o local desde seis meses a cinco años.

¿Hay solución a posteriori?

En primer lugar, si detectas que uno o varios de tus trabajadores no tiene la TIE en vigor, la mejor solución sería intentar renovarla. Se permite presentar la solicitud de renovación en los 90 días posteriores a la fecha en que expira la autorización.

Tras solicitarlo, tendrías que pedirle que te demuestre que ha solicitado la renovación del permiso de trabajo.

En caso de que no te justifique el inicio de este procedimiento, tendrás que solicitárselo de nuevo. En este caso tendrá que quedar constancia de ello, haciéndolo por escrito y explicándole que si no acredita que ha pedido que se le renueve la autorización, será despedido.

Si, tras todas las solicitudes, el trabajador sigue sin justificar que ha solicitado la renovación del permiso de trabajo, puedes despedirlo. Se alegará ineptitud sobrevenida porque ya no cumple los requisitos para continuar trabajando en tu empresa.

Al despedirlo de esta forma tendrás que pagarle una indemnización de 20 días de trabajo por año de servicio, con un máximo de 12 mensualidades, ya que es un despido objetivo. Y por supuesto, también tendrás que pagarle el finiquito por los conceptos que corresponda, como pueden ser las vacaciones que no haya disfrutado.

Sin embargo, y a pesar de que tengas que hacer frente al pago de la indemnización y del finiquito, es mejor despedir a un trabajador que no tenga permiso de trabajo que asumir las importantes consecuencias que puede tener para tu empresa.

Ahora ya sabes que es mejor no contratar a un trabajador con el NIE caducado. Las multas son importantes y puede acarrear incluso el cierre de tu empresa.

En cualquier caso, si necesitas ayuda con la gestión de tu negocio, una asesoría como Rafael Marquina & Asociados  puede ser una gran decisión. Así, los profesionales se encargan de este tipo de tareas y tú podrás dedicarte a tu negocio.

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Cómo puedo cambiar el número de cuenta en la Seguridad Social

Pueden existir miles de razones por las que quieras cambiar el número de cuenta en la Seguridad Social, pero yo te doy a dar una de las más importantes.

Yo no me la jugaría con la Administración, porque ya sabes el dicho, Hacienda siempre gana.

Por eso, te voy a dar la solución a tus problemas y te voy a explicar como puedes cambiar el número de cuenta de la Seguridad Social antes de que venga coco. ¡Sigue leyendo!

Consecuencia de no cambiar el número de cuenta en la Seguridad Social

Sabes la importancia de pagar la cuota de autónomos, ¿verdad? O acaso eres de ese tipo de emprendedores que le gusta jugar con fuego. Si ves que no te han cobrado el recibo de autónomos de cualquier mes, ponte el cinturón porque se vienen turbulencias.

Sé que siendo autónomo vas a tener que estar pendiente de muchos pagos, pero el más importante es el cobro de la cuota mensual. Yo solo te digo que, en caso de que no te lo estén cobrando, vas a tener que pagar, y encima con recargo que será del 10 al 35% dependiendo de lo que tardes en abonarlas.

Y te voy a dar otra mala noticia, lo siento. Pero si disfrutabas de la tarifa plana, en el momento de pagar, se te cobrará lo mismo que si no estuvieses disfrutando de la cuota. Pasarías de pagar 80€ a 200, 300, 400… Y todo por olvidarte de algo tan tonto como cambiar el número de cuenta en la Seguridad Social. Bye Bye tarifa plana, hasta que pagues lo que debes.

Y ahora tranquilidad, porque es muy sencillo hacer el cambio. Y, además, existen varias vías para poder hacerlo. Podrás hacer la modificación de forma presencial, por teléfono u online. Todo depende de tus preferencias, aunque por la comodidad y rapidez, yo te aconsejo hacerlo telemáticamente.

Modificar tu número de cuenta del banco en la Seguridad Social

Vamos a ir desgranando una por una las posibilidades que tienes para cambiar el número de cuenta bancaria, y ya verás qué fácil.

Cambiar el número de cuenta bancaria de forma presencial

Esta opción es la clásica, solo tendrás que personarte en la oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Te aconsejo que pidas cita a través de la página web o por teléfono:

  • www.seg-social.es
  • 901 10 65 70

Una vez teniendo tu cita y llegado el día, tendrás que llevar dos cosillas contigo.

Por un lado, el DNI, que seguro que lo llevas siempre contigo, pero te lo recuerdo por si acaso.

Y por otro lado, para que puedas ahorrar tiempo, lleva la solicitud ya impresa y cumplimentada. Así, tu visita a las oficinas de la Seguridad Social, serán un simple paseo.

Cambiar la domiciliación por teléfono

En este caso, existe una pequeña pega. Quizás no puedas realizar este trámite por teléfono, todo dependerá de la comunidad en la que vivas.

Si quieres saber si puedes realizar este trámite por teléfono, tendrás que llamar al siguiente número:

  • 901 50 20 50.

Este número tiene un contestador automático, que te pedirá algunos datos para poder ponerte en contacto con un agente de tu localidad. Una vez puesto en contacto, tendrás que realizar una solicitud de formulario de modificación de datos.

Este formulario te lo remitirán por correo, y deberás firmarlo y enviarlo devuelta a la Delegación de la Seguridad Social que te hayan comentado por teléfono.

Cambiar el número del banco de forma telemática

La opción más rápida y sencilla, y para mi la mejor, es hacerlo de forma online. Existen dos opciones, pero ya te digo que mi consejo es que tengas el certificado digital, porque no solo te ahorrará tiempo en este trámite, sino en el resto de trámites que tengas que hacer relativos a la Administración.

Aún así, no te preocupes que te voy a explicar cómo cambiar tu número de cuenta con certificado digital y sin certificado digital. ¡Vamos que es muy fácil!

El primer paso es entrar en la página web de la Seguridad Social. Una vez dentro, debes clicar en Sede Electrónica.

Dentro de la Sede Electrónica, clicarás en Ciudadanos y después en Cotización. Será aquí donde te aparezca el desplegable Domiciliación bancaria, cuando lo despliegues verás el botón Obtener Acceso, y en este momento es cuando se dividen los caminos.

Modificar datos de la Seguridad Social con certificado digital

Lo más sencillo será utilizar tu certificado digital o DNIe. Solo tendrás que acceder con esta opción, y te aparecerá una pantalla para poder cambiar el IBAN de tu cuenta y, ¡listo Calixto!

Cambiar datos de la Seguridad Social sin certificado digital

Si no tienes el certificado digital, podrás hacer el proceso a través de SMS. Elige esa opción y rellena los datos que te piden (DNI, fecha de nacimiento y número de teléfono).

Acto seguido te llegará un SMS con un código que una vez introducido te llevará a la pantalla para poder cambiar los datos de la Seguridad Social online sin certificado digital. Y en efecto, una vez identificado, el proceso es el mismo que en el apartado anterior.

Como has podido comprobar, este trámite es relativamente sencillo, sobre todo si te entiendes con los ordenadores. De todas formas, te aconsejo que dejes estas gestiones, que pueden complicarse, a unos profesionales como los asesores de Rafael Marquina & Asociados. Estarán encantados de ayudarte con todos los trámites que necesites. Así que no lo dudes y olvídate de los papeleos.

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Los 31 mejores consejos para emprendedores

Los consejos para emprendedores son bien recibidos por todos a los que les ronda una idea por la cabeza y quieren ponerla en marcha.

Debido a la experiencia de otros, muchos de ellos pueden ayudarte a conseguir que el negocio de tus sueños funcione 😊

Consejos para emprendedores que inician un negocio

Al iniciar un negocio, los consejos de personas que ya han pasado por donde estás tú ahora pueden resultar realmente útiles.

Empieza con algo pequeño pero con la intención de hacerlo grande

Iniciar un negocio es algo bastante difícil, así que lo más recomendable es montar algo pequeño pero que tenga potencial de crecimiento.

Si tienes el control de los productos o servicios que vas a ofrecer inicialmente, luego poco a poco podrás ir añadiendo otras cosas. Así, podrás convertir tu empresa en un gran negocio de forma segura y controlada.

Elabora tu propio plan de negocios

En el plan de negocios se incluye toda la información necesaria que te ayudará a tomar las mejores decisiones.

Con estas previsiones de viabilidad y rentabilidad podrás tener una guía que te sirva para dar tus primeros pasos en el negocio.

Optimismo pero no en exceso

La ilusión del inicio hace que a veces se hagan previsiones demasiado optimistas que finalmente no se cumplen. Por eso, lo mejor es intentar hacer unas proyecciones realistas.

Ofrece algo dirigido a tu público objetivo

Quizás tus gustos y los de tus posibles clientes no coincidan. Así que procura conocer bien lo que quiere tu público para ofrecerle algo que les interese.

El dinero no es lo único que importa

Aunque uno de los objetivos principales de cualquier empresa sea ganar dinero, deben existir otras motivaciones. En caso contrario, cuando se presenten dificultades será más difícil superarlas.

Haz un control de gastos durante tu crecimiento

Un negocio siempre genera gastos. Y si quieres crecer probablemente necesites embarcarte en inversiones más grandes que te den lo necesario para poder ampliar tu negocio.

No obstante, siempre debes tener en la mente que los recursos son limitados y tener una planificación de gastos para no endeudarte demasiado y que tu negocio pueda funcionar con normalidad.

Actúa rápido

Aunque quieras analizarlo todo bien para que tu negocio funcione lo mejor posible, no lo hará si dejas pasar demasiado tiempo y la oportunidad desaparezca u otra persona la aproveche antes que tú.

La empresa es lo más importante

Todo el esfuerzo invertido en la creación de tu empresa hacen que en el plano profesional se convierta en la prioridad por encima de cualquier otra cosa. Sin embargo, también hay que saber dar el brazo a torcer y delegar cuando lo mejor sea que intervenga una persona especializada en un determinado tema.

Siéntete orgulloso de lo que haces

La dedicación a tu empresa, los esfuerzos y todo lo invertido deben hacer que te sientas bien con lo que haces y con quien lo haces. Tu proyecto es fruto de tu esfuerzo y de los que te acompañan en él.

Consejos para emprendedores que necesitan financiación

La necesidad de dinero al principio de un proyecto es uno de los problemas más importantes que suelen encontrarse los emprendedores. Así que pensar en la mejor manera de financiarse ayudará a que el negocio sea viable.

Analizar la viabilidad del proyecto

Solamente con la ilusión no es posible hacer funcionar un proyecto. Aunque tengas una gran idea para un negocio, lo mejor es analizar si la empresa que vas a montar es rentable y tiene posibilidad de crecimiento y expansión.

Establecer el presupuesto inicial

Una de las cosas más importantes cuando vas a poner en marcha un negocio es tener claro cuánto dinero necesitas para ello. De esta forma, podrás valorar todas las opciones de financiación y negociar las condiciones.

Definir una estrategia de financiación

Lo mejor será conocer las diferentes opciones de financiación a las que se puede acceder y cuáles son las mejores para ti.

Según las necesidades financieras que se tengan, habrá que elegir una u otra vía para no afectar a la salud financiera de la empresa.

Busca la financiación en el mejor momento

No te precipites en la búsqueda pero tampoco te duermas en los laureles. La financiación debe llegar en el momento oportuno para poder poner el proyecto en marcha.

Este punto está estrechamente relacionado con el anterior. 

Elige la financiación más adecuada para ti

Además de la financiación de la banca tradicional existen otras opciones.

Como nuevo emprendedor no debes caer en el error de elegir al azar. Lo más recomendable es analizar las necesidades y contratar el producto financiero que más se adapta en cada momento en la creación y el crecimiento de tu negocio.

De esta forma, la financiación será la adecuada para que todo funcione como debería.

Haz que los inversores te busquen a ti

Si tus productos o servicios son de calidad, llamarás la atención no sólo de tus clientes, que querrán adquirirlos, sino también de trabajadores que quieran formar parte de tu equipo y de los inversores.

Será una empresa atractiva para invertir en ella porque los posibles beneficios que puede reportar serán altos.

Consejos para emprendedores que deben contratar a su primer trabajador

Si tu empresa necesita más manos además de las tuyas, es una buena señal. A medida que aumenten las ventas, también tendrás que contratar más personal.

El equipo que trabaja contigo es fundamental para que todo fluya ☺️

Las personas por encima de los buenos profesionales

Aunque la titulación y la experiencia es lo que más se suele valorar a la hora de contratar a alguien, la confianza y la forma de ser es algo fundamental.

Cualquier cosa se puede aprender pero ser una buena persona no. Así que valora los aspectos personales por encima de los profesionales.

Sinceridad y transparencia

Cuando vayas a contratar a alguien, debes ser sincero sobre la situación de la empresa y la previsión de crecimiento que tiene.

Normalmente, cuando alguien quiere trabajar en una empresa de nueva creación se fija en otras cosas que no son necesariamente el dinero. Por ejemplo, un sector que les interese o un nuevo puesto de algo que les atraiga.

Dedica tiempo a tu equipo

Lo mejor es formar y ayudar al nuevo empleado a entender el funcionamiento de la empresa y el sector en el que se encuentra.

Mientras antes lo consigas, más valor podrá aportar en un menor tiempo.

Busca alguien con conocimientos generales

No contrates de inicio a un especialista salvo que sea estrictamente necesario.

Tener una visión general y poder aprender para especializarse en algo es mucho más valioso en una nueva empresa que una persona que tiene muchos conocimientos de una o dos áreas.

Comparte responsabilidades

Permitir a tus trabajadores asumir responsabilidades es una forma de demostrarles que los valoras. Eso sí, debes tener en cuenta que para descargar tu trabajo en ellos deben tener buenas condiciones laborales.

Enamórate de tu empresa y de la gente que pertenece a ella

Aprecia todo de ella, hasta sus debilidades. Todo lo que la hace única. Y trabaja cada día en hacerla siempre un poco mejor.

Esto mismo debes aplicarlo a tus trabajadores. Ellos hacen de tu negocio lo que es.

Lo mejor es conocerlos, orientarlos y ayudarlos a progresar junto con tu negocio. Si confían en tí, vincularán sus protecciones y metas profesionales con tu negocio y crecerán adaptando sus aptitudes a las necesidades y el desarrollo de tu empresa.

Con estos consejos puedes conseguir unos mejores resultados.

Consejos de marketing para emprendedores

Una buena idea no lo es todo. De hecho, si no hay personas que la conozcan y a las que le interese, no servirá como negocio. Por eso, el marketing es fundamental para una empresa de nueva creación.

Definir el Buyer Persona

El buyer persona es el público al que se dirige un negocio. Son las personas a las que puede interesarle el producto o servicio que ofrece.

Puedes intentar que tu producto se dirija a un gran número de personas, pero nunca a un público ilimitado. Esto es un gran error.

Si se tiene la audiencia del negocio muy segmentada, se consiguen clientes más fieles. Este tipo de clientes es el que hará la diferencia entre el éxito o no de una marca porque, además, suelen recomendar a otros clientes.

Para poder segmentar y definir claramente al cliente ideal hay que tener en cuenta algunos factores como el sexo, la edad, los hobbies, la zona de residencia o el poder adquisitivo. Así se podrá ajustar la oferta al tipo de audiencia al que se dirijan los productos o servicios.

Ofrece algo diferente

Aunque depende del sector en el que te encuentres, la competencia en el mercado es muy alta normalmente.

Para que tu empresa destaque frente al resto debe tener algo que los demás no tengan. Si no lo haces así pasarás desapercibido entre un montón de productos y servicios similares.

Fijar un presupuesto

En el momento en el que se inicia un negocio no suele sobrar dinero precisamente.

Pero, a pesar de que haya que tener un control de gastos estrictos, hay que incluir una partida para marketing.

Se establecerán unos objetivos de gasto, coste de adquisición, coste por lead y costo por clic, además de otras métricas que puedan resultar útiles.

Contenido para conectar con el público

Si generas contenido que pueda resultar útil a las personas, llegarás a tus potenciales clientes sin necesidad de invertir una gran cantidad de dinero.

Una vez que lleguen a ti por tus contenidos, deberán adquirir tus productos o servicios por ser únicos, novedosos o aportar algo distinto a la competencia. Con la diferenciación ganarás a tus clientes.

Aprovecha las ventajas competitivas

Todas las empresas suelen tener ciertas ventajas competitivas.

Si te aprovechas de los aspectos que te ayudan a destacar o tener un mejor desempeño que el resto de competidores, tu negocio irá mejor que el resto.

Comparte tus ideas

Si hablas con otras personas acerca de tu empresa, sus metas y las cosas que quieres conseguir con ella, el alcance será mayor y conseguirás llegar a más público.

Es una forma de hacer marketing gratuito. El boca a boca ayuda a darte a conocer. Además, tendrás la oportunidad de recibir los consejos de otras personas, lo cual te puede ayudar mucho en tu negocio.

Consejos para emprendedores jóvenes

Las personas jóvenes y de mentes inquietas pueden tener muy buenas ideas, que convierten en empresas rentables. Si es tu caso, te recomendamos seguir los siguientes consejos.

Empieza cuanto antes y no pares de aprender

No dejes para más tarde el inicio de tu proyecto. La idea es que te comprometas y des el pistoletazo de salida.

No es necesario que sea una decisión precipitada. Analiza y tenlo claro antes de empezar.

Analiza bien tu entorno, incluyendo oportunidades y amenazas, aprovecha tus fortalezas y suaviza tus debilidades.

La clave es aportar valor cada día para que, tanto tú como tu negocio, evolucionéis constantemente. No le des importancia al ritmo con el que avances si no a que sea constante y no te quedes estancado.

Haz algo que te guste

El éxito va a ir relacionado con el esfuerzo que le pongas tú como emprendedor a tu empresa.

Las horas de trabajo y las preocupaciones serán más agradables si te dedicas a algo que te apasione. Así tendrás la motivación para seguir y enfrentarte a todas las dificultades que puedan ir surgiendo por el camino.

No arriesgues en exceso

Debes analizar los riesgos para no perder tiempo y dinero pero sin caer en el lado opuesto, siendo excesivamente precavido.

No tengas miedo de cometer errores

Todo el mundo se equivoca. Sólo tratando de conseguir algo se llega a las metas deseadas.

De los errores se aprende. Y es así. Así que anímate a tomar el camino del emprendimiento que, si te equivocas, todo suele tener arreglo.

Ya tienes este montón de consejos para emprendedores para inspirarte y ayudarle en el momento de dar el paso a montar tu negocio.

Ahora nuestro consejo es que cuentes con una asesoría que te ayude con todos los temas legales, trámites y gestiones necesarios para poner en marcha una empresa. En Rafael Marquina & Asociados estamos dispuestos para ayudarte en todo lo que tú y tu empresa necesitéis.

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Ejemplos de arqueo de caja y cómo se contabiliza

El arqueo de caja es fundamental en todos los negocios que ofrecen productos o servicios a sus clientes, y es que cuando hablamos de dinero la cosa se pone seria… 

En este post vas a aprender qué es y cómo se realiza el arqueo de caja para entender mejor el funcionamiento de tu negocio. ¡Vamos a ello! 😎

Qué es el arqueo de caja

El arqueo de caja es un proceso en el que se contrasta la información contable con el dinero en efectivo que hay en la caja del negocio. Con caja nos referimos a el dinero, los pagos con tarjetas, cheques, etc.

De esta forma, se garantiza que los registros contables muestren la realidad de la empresa al coincidir con el efectivo real.

Este proceso es fundamental para que las operaciones financieras de un negocio tengan integridad y transparencia.

Además, no se trata de un proceso exclusivo para algunas empresas, los autónomos también deben hacerlo. Tranquilo que te explico cómo. 

Cómo se hace el arqueo de caja

Para conseguir los datos del cierre de caja hay que fijarse en el efectivo, en el software que se usa para la gestión online y en lo que haya anotado en los tickets de venta. Además, para contabilizar el arqueo de caja hay que tener en cuenta los siguientes elementos:

  • Efectivo en caja en el momento del cierre (CEF).
  • Total de ventas diarias (VD).
  • Pagos a través de otros medios (VO).
  • Descuentos (D).
  • Otros gastos de la empresa (OG).
  • Ventas a crédito (CC).
  • Saldo en caja en el momento de la apertura (CEI).

Conociendo todas estas variables, el cálculo del arqueo de caja se puede hacer con la siguiente fórmula: VD= CEF + CEI + VO – OG – D – CC

Para que el proceso sea efectivo, mi consejo es hacer el arqueo de caja de forma diaria. Así se puede verificar el dinero que hay y los pagos que se han hecho con tarjeta de crédito, de manera que coincida con las ventas reales que se han hecho ese día. Aún así, muchos negocios eligen contabilizar el arqueo de caja al final del turno de los empleados, la decisión final depende de ti.

Una vez que se ha hecho el arqueo de caja cada día, pueden darse las siguientes situaciones:

  • Coincidencia entre el dinero en efectivo y el saldo contable, lo que significa que la caja está cuadrada.
  • Dinero faltante. Es decir, el dinero en efectivo es inferior a la cantidad que hay en la cuenta contable.
  • Dinero sobrante. En este caso, el dinero en efectivo es superior a lo que hay en las cuentas contables.

Si te sirve de consuelo, la existencia de diferencias entre las cuentas contables suele darse por errores humanos, por ejemplo por haber anotado mal los cobros o los pagos. Estos descuadres hay que contabilizarlos de forma provisional y, posteriormente, definirlos como pérdidas o beneficios.

Asientos contables del arqueo de caja

Las diferencias entre el efectivo y la contabilidad, como cualquier movimiento que haya en una empresa hay que registrarlo, y se realiza del siguiente modo:

  • Diferencia negativa. Si falta dinero, o se encuentran billetes falsos, hay que contabilizar la pérdida por el principio de prudencia. El asiento es el siguiente:

(659) Otras Pérdidas en gestión corriente

A

Caja (570)

Si no se llega a encontrar la diferencia, el asiento será correcto y estará registrado. Es una pérdida real que afecta a la contabilidad.

Si, posteriormente a la contabilización del asiento, se encuentra el dinero que faltaba, habrá que registrar el siguiente asiento:

(570) Caja, euros

A

Ingresos excepcionales (778)

  • Diferencia positiva. No hay que incluir el ingreso en la contabilidad hasta que sea real, igualmente por el principio de prudencia. Entonces, se utiliza una cuenta transitoria para su registro:

(570) Caja, euros

A

Partidos pendientes de aplicación (555)

En el momento que sepas que ha pasado, se elimina la cuenta transitoria y se registra lo que corresponda. Por ejemplo, si se había olvidado apuntar lo cobrado al cliente:

(555) Partidas pendientes de aplicación

A

Clientes (430)

En caso de que nunca se llegue a descubrir lo que ha pasado, hay que eliminar igualmente la cuenta transitoria y hacer un abono en una cuenta de ingresos:

(555) Partidas pendientes de aplicación

A

Ingresos excepcionales (778)

Ejemplos de arqueo de caja

Todo esto puede parecer un rollo, pero cuando lo veas aplicado a un ejemplo lo entenderás mejor.

Tienda de ropa

En el arqueo de caja que se realiza durante un día en una tienda de ropa se obtiene lo siguiente:

  • Dinero en efectivo. Hay registrados 1.000 euros pero físicamente se han contado 800.
  • Pagos con tarjeta de crédito. Hay contabilizados 700 euros, pero se cuentan 300 euros.
  • Vales regalo. Se encuentran registrados 200 euros, pero sólo hay 50 euros en vales.

Hay que investigar los motivos por los que han podido generarse esas diferencias:

  • Robos. Por personal interno o por clientes.
  • Pérdidas de justificantes.
  • Errores. Puede ocurrir que se den cambios incorrectos o que no se hayan registrado ciertos movimientos.

Tienda de ordenadores y componentes

Los datos de un día en esta tienda son:

  • La apertura de la caja de un día son 3.000€.
  • Las ventas totales son 10.000€, al contado han sido 8.000 y por Bizum han sido 2.000.

Entonces, al final del día, deberíamos tener 11.000 euros en efectivo y 2.000 euros en el banco.

La conclusión es clara: hacer el arqueo de caja diariamente en tu negocio es fundamental para detectar errores y corregir diferencias contables.

Si necesitas ayuda o información sobre el proceso de arqueo de caja, cuenta con profesionales de asesoría como los de Rafael Marquina & Asociados. De esta forma tendrás la información y guía necesaria para poder hacerlo todo de la mejor forma posible para tu negocio.

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Cuánto tarda Hacienda en devolver el dinero de la declaración de la Renta

Has hecho la Declaración y te ha salido a devolver, la euforia inunda tu cuerpo, pero ¿Cuánto tarda Hacienda en devolver el dinero de la Declaración de la Renta?

Te resuelvo todas las dudas que te pueden surgir, para que puedas descansar con tranquilidad sabiendo que tu dinero está al caer en la cuenta. ¡Vamos! 😎

Cuánto tarda Hacienda en devolver el dinero

La Agencia Tributaria dispone de seis meses para proceder a la devolución. Se empiezan a contar desde el término del plazo de presentación de las declaraciones, o desde la fecha de la presentación, si la declaración fue presentada fuera de plazo.

Eso quiere decir, que el tiempo puede variar llegando a tardar hasta seis meses. Aunque, entre tu y yo, no suele tardar más de un mes. 

Qué pasa si Hacienda tarda más de lo normal en realizar la devolución

Puede haber diversas razones por las que se estén demorando en hacerte la devolución. La más habitual es que estén verificando datos inusuales o desajustes. Si es así, el proceso podría alargarse bastante.

No te preocupes, podrás comprobar el estado de tu devolución fácilmente. Así saldrás de dudas.

Cómo saber el estado de la devolución

La consulta se puede efectuar en cualquier momento, y gracias a ella podrás ver en qué parte del proceso se encuentra el trámite. Hay dos formas de hacerlo:

  • A través del teléfono móvil. Si has descargado la app de Hacienda, debes entrar en el apartado Renta y elegir la opción Estado de tramitación.
  • En la web de la Agencia Tributaria. Una vez dentro, debes pulsar el enlace Servicio de tramitación borrador / declaración (Renta web). Para ello deberás usar el Certificado Digital, el DNI Electrónico, la Cl@ve PIN o el número de referencia de tu IRPF.

Una vez realizada la consulta, te saldrán alguno de estos mensajes:

  • Su declaración se está tramitando.
  • La declaración con el importe indicado no ha sido grabada o está en proceso. Compruebe el importe.
  • Su declaración está siendo revisada.
  • Su declaración ha sido tramitada por los órganos de Gestión Tributaria. En este caso, Hacienda ha dado el visto bueno a tu declaración.
  • Su declaración ha sido tramitada por los órganos de Gestión Tributaria, no estimándose conforme los datos que usted ha declarado
  • Su devolución ha sido emitida el día X/X/XXXX; si en 10 días no ha recibido el importe, acuda a la delegación/administración de la Agencia Tributaria correspondiente a su domicilio fiscal.

Ahora ya sabes cuánto tarda Hacienda en devolver el dinero de la declaración de la Renta, pero recuerda, tanto si eres autónomo como si tienes una Pyme, en Rafael Marquina & Asociados, podrán ayudarte a tramitarla evitando errores con Hacienda para que recibas tu dinero lo más pronto posible. 😉

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Qué es una propuesta de valor de una empresa | 5 ejemplos

La propuesta de valor de una empresa es algo esencial para cualquier negocio. Es por ello que es muy importante conocer todos los detalles de este concepto y aprender a cómo elaborar tu propuesta de valor.

¡Vamos que te enseño! 😉

Qué es una propuesta de valor de una empresa

La propuesta de valor de un negocio es un resumen de todos los beneficios que la empresa aporta a sus clientes a través de sus productos y servicios para satisfacer sus necesidades.

De la propuesta de valor sale la ventaja competitiva que tiene el negocio.

La propuesta de valor es la respuesta a la pregunta: por qué los clientes van a elegir tu empresa para comprar en lugar de cualquier otra de la competencia. Te sitúa como primera opción de compra en comparación con el resto de empresas que ofrecen productos o servicios similares.

Por qué crear la propuesta de valor de una empresa

Tener una propuesta de valor en tu empresa es muy muy importante. Te cuento por qué.

De forma principal, uno de los beneficios de la propuesta es el conocimiento del cliente ideal para el negocio y las necesidades específicas que tienen. Estos datos pueden ayudarte a definir tu producto o servicio para que resalte frente a otros similares. Así, también se optimizan todos los recursos y se hacen los esfuerzos en la dirección correcta.

Por tanto, la propuesta de valor es fundamental para atraer y retener a los potenciales clientes. Se trata del primer contacto que tienen los clientes con tu marca, por lo que debe ser impactante y relevante.

Además, la propuesta de valor ayuda a:

  • Diferenciar tu producto o servicio en el mercado.
  • Comunicar de manera clara y efectiva los beneficios de tu oferta.
  • Atraer a tu público objetivo.

Cómo construir la propuesta de valor de una empresa

Para crear la propuesta de valor es recomendable seguir los siguientes pasos:

  1. Investigar a los clientes.
  2. Identificar problemas y soluciones.
  3. Desarrollo de beneficios y diferenciadores.
  4. Redactar la propuesta de valor.
  5. Validar y ajustar.

Ejemplos de propuesta de valor de una empresa

Para entender mejor qué es una propuesta de valor y cómo se construye, lo mejor es analizar algunos ejemplos.

Amazon

Este gigante y gran conocido por todos tiene como propuesta de valor los siguientes puntos:

  • No tiene tiendas físicas. Esto ayuda a tener menores costes y ofrecer precios más bajos, que se pueden mantener en el tiempo.
  • Servicio al cliente y tiempos de entrega cortos. Al ahorrar en costes, puede mejorar la atención al cliente. Además, opera en varios países para poder reducir los tiempos de envío.
  • Amplia gama de productos. Cuenta con miles de empresas y personas que venden a través de su plataforma.

Oxxo

Su propuesta de valor se centra en simplificar la vida de los consumidores con productos útiles y prácticos que pueden poner solución a necesidades cotidianas.

Ayudan a las personas de la siguiente forma:

  • Las tiendas están abiertas 24/7. Por tanto, es una opción perfecta para cualquier momento.
  • Venden productos sencillos para utilizar en el día a día.
  • Sus productos tienen precios económicos, por lo que es asequible para la mayoría.

Netflix

La propuesta de valor de Netflix es entretener al mundo a través de historias que acerquen a las personas.

Lo hace mediante:

  • El acceso a películas, series, documentales y juegos de buena calidad.
  • La posibilidad de controlar lo que se quiere ver y cuándo.
  • Sin publicidad.
  • Gran variedad de idiomas y países.

Adidas

La propuesta de valor que hizo Adidas con una línea de tenis nueva, es la reutilización del plástico del mar para crear sus zapatillas.

Esta marca se basa en el impacto medioambiental positivo para su propuesta de valor, enfocándose en concreto en el beneficio ambiental y global que tiene su producto. 

Nike

La propuesta de valor de Nike es empoderar e inspirar a las personas para que, utilizando sus productos, consigan todo lo que quieran lograr.

Nike es un ejemplo de propuesta de valor aspiracional, que usan el slogan «Just do it» para hacer entender que quien quiere, puede. 

La propuesta de valor de una empresa ayuda a conocer a los clientes y sus necesidades, centrando todos los esfuerzos en aportar soluciones con los productos y servicios que ofrece. Por eso es tan importante que elabores la tuya propia.

Para hacerlo de la mejor forma posible es contar con una asesoría como Rafael Marquina & Asociados. Recibirás el asesoramiento y acompañamiento necesario para que puedas tener una propuesta de valor detallada y que aporte muchos beneficios a tu empresa.

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Trade | Diferencia del autónomo dependiente con el falso autónomo

El autónomo TRADE puede ser una buena solución para aquellas empresas que necesitan personal, pero no pueden hacer grandes gastos.

Pero, es muy importante, que se haga de la mejor manera para que no se acabe cayendo en la figura del falso autónomo.

No te preocupes, te lo voy a explicar todo muy bien para que no cometas errores. ¡Allá vamos! 😎

Qué es un autónomo TRADE

Un Trabajador Autónomo Económicamente Dependiente (TRADE) es un trabajador por cuenta propia que, aunque puede tener varios clientes, tiene dependencia económica de uno.

Ese cliente puede ser una persona física o jurídica, y le presta sus servicios de forma habitual, personal y directa.

Para considerar que es económicamente dependiente debe percibir, al menos, un 75% de ingresos de ese cliente, y cumplir el resto de requisitos.

Requisitos de los TRADE

Para considerarse TRADE, un autónomo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Hacer de forma exclusiva las funciones acordadas. Es decir, no puede tener trabajadores a su cargo, ni contratar esta actividad con terceros.
  • No debe haber diferenciación en la forma en que ejecuta su actividad, y en cómo lo hacen el resto de trabajadores que prestan sus servicios para el cliente.
  • La infraestructura y el material necesarios para realizar la actividad deben de ser propios.
  • Aunque el cliente puede hacer ciertas indicaciones, las funciones las desarrolla con sus propios criterios organizativos.
  • Recibe una contraprestación económica. Esta, puede variar en función de la forma en que desarrolle la actividad, y según lo que se haya acordado con el cliente.

Contrato con el TRADE

En el documento de contrato, se debe hacer constar expresamente la condición del autónomo económicamente dependiente, respecto del cliente con el que está contratando. Para ello, en el contrato se incluirá lo siguiente:

  • La ejecución de la actividad del Trabajador Económicamente Dependiente (TRADE), que deberá diferenciarse de los demás trabajadores en nómina del cliente, para evitar que se le considere como un falso autónomo.
  • Organización a criterio el TRADE. Con posibilidad de indicaciones técnicas por parte del cliente.
  • Los riesgos de la actividad que se desarrolla, y que estarán asumidos por el trabajador autónomo.
  • Una declaración responsable del autónomo TRADE, afirmando que cumple con todos los requisitos para serlo. Además, comunicará a los clientes que tiene la condición de económicamente dependiente y que no realiza su actividad en despachos abiertos al público, ni conjuntamente con otros mediante una sociedad, o cualquier otra fórmula jurídica.

¡Importante! No quieras hacerle el lío a la Administración. No debes tener un autónomo dependiente sin contrato. Parece lógico, pero puedes incurrir en algunas sanciones que no te harán ninguna gracia. 

Además, el registro del contrato TRADE es obligatorio y se hace a través del Servicio Público de Empleo Estatal. El contrato deberá ser registrado por el TRADE en el plazo de diez días hábiles tras la firma, y comunicarle al cliente que se ha hecho el registro en los cinco días hábiles siguientes al mismo.

Si no se ha producido el registro del contrato TRADE en los quince días hábiles siguientes a la firma del contrato, será el cliente el que deba registrarlo en el Servicio Público de Empleo Estatal, en el plazo de diez días hábiles siguientes.

Ten en cuenta que, el hecho de no haber firmado un contrato TRADE entre las partes, no es un obstáculo para el reconocimiento de que existe una relación de este tipo.

Ventajas del autónomo TRADE

Ser un autónomo TRADE tiene muchas ventajas, gracias a que la legislación se las garantiza. Entre ellas, destacan las siguientes:

  • Disfrute de vacaciones. Con un mínimo de 18 días hábiles de descanso al año.
  • Permisos de maternidad y paternidad.
  • Descansos semanales.
  • Derecho al cobro de la prestación por desempleo, en casos de incumplimiento grave por parte del cliente.
  • Contrato indefinido, en caso de que no se especifique en el contrato.
  • Se podrá beneficiar de todo lo que se establezca en las asociaciones de autónomos, siempre que pertenezca a alguna.
  • En caso de conflicto entre el TRADE y el empresario, la competencia será de la jurisdicción social.
  • Derecho a una indemnización, si el cliente incumple las condiciones del contrato. Para el cálculo de la cuantía de la indemnización, se tiene en cuenta aspectos como el tiempo restante previsto de duración del contrato, la gravedad del incumplimiento, las inversiones hechas por el autónomo y el plazo de preaviso.
  • Libertad de organización de trabajo.
  • Mayores posibilidades de conciliación entre la vida personal y familiar.

Cuota para autónomos TRADE

Efectivamente, da igual que tengas el nombre de TRADE, eres autónomo, lo que implica que debes pagar la cuota de autónomos.

Los autónomos dependientes deben cotizar según los rendimientos netos que obtengan de su trabajo, igual que el resto de autónomos.

Para que te hagas una idea, si no se superan los 670€ mensuales, la cuota mínima será de 225 euros.

Diferencias entre falso autónomo y TRADE

Entre estas dos figuras pueden generarse bastantes dudas porque se parecen mucho, no puedo negarlo.

Sin embargo, el autónomo dependiente y el falso autónomo son muy distintos.

El falso autónomo trabaja para una empresa como si fuera un empleado, pero de alta en el RETA, para evitar las responsabilidades legales y fiscales de un contrato laboral.

A modo de resumen, las principales diferencias entre autónomo dependiente y falso autónomo son las siguientes:

  • Independencia. A la hora de realizar el trabajo, el TRADE puede organizarse de la forma que mejor le parezca. El falso autónomo está sujeto a los horarios que le imponga la empresa.
  • Recursos. El autónomo dependiente utiliza sus propios recursos para llevar a cabo la actividad, y el falso autónomo trabaja con los materiales que la empresa le facilita.
  • Relación contractual. El TRADE debe tener firmado un contrato con su cliente, incluyendo todo lo que ya hemos visto. Mientras que, el falso autónomo no suele tener nada firmado, se podría decir que se trata de una dependencia encubierta.
  • Legalidad. La posibilidad de ser autónomo económicamente dependiente es perfectamente legal, mientras que el falso autónomo puede conllevar sanciones. 

El autónomo TRADE es una muy buena opción tanto para empresas como para aquellos emprendedores que dependen en gran parte de un cliente. Cumpliendo los requisitos y haciendo el registro del contrato, ambas partes podrán beneficiarse de sus ventajas.

Si tienes dudas de si, en tu caso particular, cumples con todo lo necesario o, no sabes cómo hacer el contrato y qué incluir en él, cuenta con profesionales.

En Rafael Marquina & Asociados pueden asesorarte y guiarte para que todo esté dentro de la legalidad, y las dos partes puedan dormir a gusto por la noche. 🙌